Change Management bei der Einführung neuer IT-Technologien: by Sieglind Chies

By Sieglind Chies

Sieglind Chies vermittelt, dass Einführungen neuer IT-Technologien je nach Anzahl der veränderten Arbeits- oder Prozessschritte als Veränderungsprojekte betrachtet werden sollten, da sie häufig Widerstand innerhalb der Belegschaft mit sich bringen. Für dessen Bewältigung ist es sinnvoll, nicht nur technologische, sondern auch arbeitspsychologische Maßnahmen zu treffen. Nach den Phasen, die der Einführung eines neuen ERP-Systems vorausgehen, erläutert die Autorin ein einfaches arbeitspsychologisches Modell, das zeigt, wie Mitarbeitende auf die anstehende Veränderung vorbereitet werden können. Anhand von konkreten Beispielen aus dem IT-Kontext erklärt sie, wie sich dieses Modell im Rahmen einer ERP-Einführung anwenden lässt. Ergänzend dazu stellt die Autorin weiterführende psychologische Grundlagen kurz und prägnant vor.

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Organization in the Mind: Psychoanalysis, Group Relations and Organizational Consultancy

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Ebene Titel 2. Ebene Projektziel 1. Projektinformation Projektorganisation 2. Was jetzt gerade läuft Projektplan Bedeutung der einzelnen Projektphasen Übersetzungs- und Abkürzungstabellen Aktuelle Events Frühere Events Wichtige geplante Schritte Wichtige vollbrachte Schritte Teams 3. Fotos Diese Kategorie wurde bei einem bestimmten Projekt am häufigsten angeklickt, insbesondere von Mitarbeiter aus China und Asien Events 4. Weitere Aktivitäten 5. FAQ Titel 3. Ebene Projektleitung am Hauptsitz Projektorganisation in den verschiedenen Ländern Event K Event L Event A Event B Etc.

Dabei wird die angetroffene Situation anhand weniger Details bewertet. Stehen wir unter Druck, so besteht eine Gefahr darin, dass wir die erste Lösungsidee gleich übernehmen und nicht mehr offen sind für weitere Möglichkeiten. Sind wir uns dieses Mechanismus bewusst, so können wir ihm eher ein Schnippchen schlagen und dafür sorgen, unter Druck nicht „hirnlos“ und impulsiv zu reagieren. Von der Analyse der Ausgangslage zur richtigen Reaktions-Methode In einem ersten Schritt wird die angetroffene Situation analysiert, um in einem Folgeschritt die richtige Methode auszuwählen.

Befinden sie sich im Bereich der Beteiligung oder bereits der Qualifizierung. Wichtig ist das Bewusstsein, dass die Grenze zwischen Kommunikation, Beteiligung und Qualifizierung fließend und nicht immer trennscharf ist. Entscheidend ist die Sensibilisierung, dass den jeweiligen Kernthemen Rechnung getragen werden muss. 2 werden Aktivitäten aus dem Kommunikations- und Aktionsplan, die im Folgetext weiter erläutert werden, den Kernthemen Kommunikation, Beteiligung und Qualifizierung zugeordnet.

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